近日，临商银行河东支行营业部利用班后时间组织营业部全体人员召开提升服务质量专题会议，会上组织学习了二季度现场和远程视频检查的相关文件，并对检查中出现的问题进行了认真分析，针对这些问题，支行提出了几点要求：
一、要求营业部于次日晨会时间对检查中出现的问题再逐一进行学习，要 对照检查中出现的问题进行自查，有则改之，无则加勉。
二、要注重服务细节，每天坚持按照标准化服务流程进行办理业务，要养成习惯，要确保每位员工都能熟练服务流程，并坚持每天都认真执行此流程。
三、制定上班时间的劳动纪。每天上班时间都要把手机上交到监控室，由负责人负责收齐所有的手机，严禁上班时间看手机。
作者：唐来芳
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