近日枣园支行受理了一笔特殊的上门服务业务，由于该客户重病卧床，无法亲自办理密码重置业务，我行工作人员对此十分重视，并多次联系该客户的直系亲属了解情况，得知该客户病情危急，我行及时作出反应，第一时间组织人员去医院进行上门服务，临别时客户家属再三向我行人员致谢，并对我行待客户真诚、专业及热心周到的服务表示赞赏。
枣园支行将坚持以客户为中心的服务理念，切实落实想客户之所想，忧客户之所忧，解客户之所难。用认真热情的服务温暖客户，以不断提高服务水平为方式，以客户满意为目标，不断总结，我们的服务永远做到没有最好，只有更好，始终做人民身边的暖心银行。朱迪
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