农行清原英额门分理处防控疫情迎接节后首个对外营业日
按照上级行党委的工作部署，英额门分理处积极落实疫情防控相关工作，在保障员工和客户人身安全的前提下，于2月17日，在经历了连续两周的内部营业后，英额门分理处迎来了节后首次对外营业，各项工作有序开展。
一、做好营业前准备
一是做好对外营业时间公告。网点在接到上级行下发的对外营业时间通知后，第一时间通过微信朋友圈、贵宾客户微信群、OCRM系统推送、电话告知、张贴公告等多种方式做好对外宣传。二是做好防疫消毒工作。内部营业期间，网点坚持照上级行网点管理要求有效开展卫生清理及各种营业设施消毒工作，并做好登记上报工作。三是做好员工出行及健康管理工作。内部营业期间，网点人员（含三方人员）每日通过微信群上报自身出行及身体状况，保障内部人员能够正常上岗。
二、有序开展对外营业
一是做好人员分工。对内外部人员体温测量、消毒范围及频次、卫生清理、客户引导等环节进行细化并逐项落实责任人，确保营业期间各项工作有条不紊地进行。二是对进门客户提示须佩戴口罩，逐人做好体温测量及登记工作，确保内外部人员安全。三是加强对客户疫情防控教育，同时引导客户通过手机银行线上处理非现金业务。四是通过营销宝、微信等方式对未到店客户进行线上金融业务处理。
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