工行宜春分行“四个紧抓”推动运管专业培训工作迈出新步伐
工行宜春分行“四个紧抓”推动运管专业培训工作迈出新步伐
工行宜春分行着力加强运行管理人才队伍建设，通过准入管理、教育培训、技能竞赛和考核激励，全面提高人员业务素质和履职能力，提升核算质量，为全行实现转型发展提供有力支撑。
一、紧抓学习管理，完善培训计划。该行根据全行运行管理现状，结合运管专业发展方向，制定了全年的专业培训计划，把业务集中处理和运营风险管理作为重点内容，把新业务、新系统培训作为必修课程，将现场主管、新入行员工、运管骨干班学员作为重点培训对象。进一步加强培训管理工作，要求全辖集中培训做到有考勤、有记录、有考核、有报告。
二、紧抓岗位轮换，打造师徒机制。该行对新入行员工由所在网点指定专业知识丰富、业务操作水平高、敬业爱岗精神强的员工担任师傅，采取以老带新“一对一”的师徒制带训模式，对新入行员工进行传帮带。主要包括：点钞、翻打传票、汉字录入、业务知识、业务操作、服务技能和应对突发事件等方面内容。师傅要持续指导关注新入行员工学习、上岗情况，加强短板知识的辅导。
三、紧抓岗位练兵，推动技能竞赛。该行对2019年开展岗位技能比赛的情况进行了认真分析，总结经验，吸取教训。按照“以比赛促训练，以训练促成长”的指导思想，全面筹划新一轮的岗位技能比赛活动，逐步构建“网点月月有练兵、支行季季有比赛、全行年度大决赛”的岗位技能竞赛格局，促进柜员每天进步一小点，一年前进一大步。
四、紧抓队伍建设，提升员工素质。随着柜面一线新员工占比的提高，如何有效提升新员工的业务操作技能，增强其内控案防及运营风险防范意识，提高业务质量，成为该行2020年教育培训的工作重点之一。同时，打造一支业务过硬的运管队伍，积极储备后备力量，也是亟需解决的一个问题。为此，积极探索新的培训方式，注重培训内容和形式的创新，努力提高培训成效。徐小丹
来源：
作者：徐小丹
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