建行东营分行：东营港支行多措并举助力小微企业应对疫情
在全国打响新型冠状病毒感染疫情阻击战之际，东营港支行积极响应政府和上级行要求，延迟营业时间。虽然上班延迟，但服务不延迟，在此期间我行多措并举助力小微企业应对疫情。
一是每天安排专人负责资金汇划业务处理，严防在特殊时期出现资金无法到账问题；二是所有员工在线上班，确保手机24小时开机，客户经理通过微信建立业务咨询群，客户可时时在线咨询业务；三是全行员工加大对小微快贷产品的宣传力度，让更多企业主了解和知悉我行小微快贷产品，为企业提供特殊时期的资金支持；四是客户经理制定客户维护计划，按计划每天通过电话主动联系客户，了解客户需求，解决客户问题。
疫情无情，建行有爱。东营港支行将持续做好疫情防控工作、员工防护工作、金融服务工作，不忘初心、牢记使命，全方位为小微企业提供线上资金支持和业务支持，全力以赴，助力小微企业应对疫情。
（作者信息：建行东营东营港支行 李真真 0546-3989508）
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