客户是银行业务经营基础，是我们衣食父母，尤其是贵宾客户“二八效应”尤为重要。清原支行始终高度重视贵宾客户营销维护工作。尤其是新冠肺炎疫情期间，通过O系统、营销宝、微信、电话等线上方式推送节日祝福、生日慰问、产品信息、金融和防疫知识等，密切沟通，保持联系，进一步加大线上工作力度，满足客户金融需求，挖掘价值潜力，全方位多角度关心关爱客户。
细节决定成败，温度决定高度。近日，为落实市行党委关于疫情下开展客户活动有关要求，答谢新老客户。清原支行积极筹措资金，千方百计购买了口罩、酒精、消毒液等防疫用品300多份，通过非聚集方式发放到贵宾客户手中，及时解决了客户防疫急需短缺用品。
“真没想到，清原农行想得这么细致周到！还冒着风险天寒地冻送上门，太感谢啦！”客户周女士紧握农行手有些激动，许多人在客户群里纷纷点赞好评。
这是一次非常时期礼轻人义重特殊客户答谢活动。进一步密切了银客关系，彰显农行疫情下社会责任担当和人间大爱!也使清原支行存款保持良好增长态势。1月21日，个人存款时点增量1.75亿元，提前十天完成市行“春天行动”月计划。2月末，时点增量2.06亿元，完成市行“春天行动”月计划118%。
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作者：程正义
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