新冠肺炎疫情防控，这是一场没有硝烟的战争，却同样有着“不破楼兰终不还”的豪情壮志，有着逆行战疫的壮志满怀。全国千条线，基层一根针，开发区支行在市行的领导下，多措并举，严把“五关”，全力打好防疫攻坚战。
快速响应，及时布置防控工作。工商银行萍乡开发区支行认真贯彻落实市行疫情防控工作的相关部署，统筹协调支行疫情防控工作，第一时间对外详细公告网点营业时间和周边网点等信息，张贴“请佩戴口罩进入银行、“网点今日已消毒”等告示，全力以赴做好特殊时期的金融服务。
弹性排班，合理安排员工工作。疫情期间，支行按照市行整体工作要求合理安排网点弹性营业，网点员工积极响应支行号召，克服交通不便等困难坚守岗位，用责任与爱为每一位到店客户提供最优质的金融服务�？突Ь硗ü缁�、短信、微信等方式，倡议并指导客户通过网上银行、手机银行线上渠道办理业务，充分满足客户金融服务需求。
加强清洁，保障网点环境安全。为保障客户服务环境和员工工作环境的卫生，支行加大消毒和清洁力度，增加厅堂、自助设备等区域的清扫频次，加大了客户经常接触的部分，如柜面柜台、填单区、门把手、机具按键、签字平板、签字笔等重点位置的消毒频率。同时，积极做好防疫宣传工作，做好客户入门体温筛查，为进店无口罩的客户发放口罩，提供消毒用品，积极营造员工安心、客户放心、公众舒心的服务环境。
监控督导，促进各项措施落实到位。为保证网点防疫工作能够落到实处，支行负责人多次对网点的防疫工作进行现场和非现场检查监督，对网点消毒频次、客户体温筛查、排队间距以及现场服务等情况进行提醒和提示。
在这场没有硝烟的战争中，人人都是战士。医护人员战斗在一线，与病毒抢夺生命；各行各业都有人坚守岗位，提供后方保障；全国民众遵守秩序，踊跃捐款捐物。开发区支行在保障网点正常运营的同时，积极落实防疫防控职责，为复工营造安全环境，为伟大祖国渡过难关贡献绵薄之力。
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