服务“三农”是邮储银行一贯坚持的战略定位，更是最大的政治责任，作为根植于农业大县万安县的邮储银行万安县支行，始终坚守服务三农定位，主动融入乡村振兴发展战略，充分发挥网络、资金等优势，全力加大三农信贷投放，助力幸福美丽乡村建设。面对挑战与机遇，勇于啃“硬骨头”，敢于秀“真功夫”，用情、用力、用心做好“三农”金融服务，取得优异的成绩。
优质服务，始终坚持提升客户满意度。该行始终坚持“客户觉得好，才是真得好”的服务理念，从人员配备、业务培训、时限管理等多方面着手，为客户提供更优质、便捷的服务。一是该支行克服人员紧缺的困难，配足了5名优秀的三农贷款专职信贷员，实现了人员、机构、客户的专业化管理，同时在绩效和重点业务考核办法中，强化了对前后台同步激励，鼓励争先进位。二是抓实培训，提升能力，多次有针对性地组织银�；菖┐⑴┮挡盗创�、税贷通、个人商务贷款等三农贷款贷种的业务制度培训，对产品要素、客户准入、营销话术方面进行了深入讲解，确保人人能掌握、会运用。三是抓时限，提升速度，以信贷员能力提升为基础，按照“一次完成资料收集、一次完成贷款调查”的要求，减少客户资料补充次数，提高办贷效率。
借助平台，破解三农贷款“担保”难题。该支行积极借助平台，主推项目，不遗余力做大“弱担保”新业务。一是借助优质龙头企业，积极发力农业产业链贷款二是借助银担合作平台，对接了两家农业龙头企业，为龙头企业提供资金支持。三是通过银保合作平台，对接果业种植龙头企业。
自主营销，惠农通贷款市场份额继续保持。该支行积极响应地方号召，主动对接县财政局、县委农工部，大力发展“财政惠农信贷通”，将“财政惠农信贷通”业务作为支农,的“黄金抓手”。为积极应对政府对养殖行业环保方面的新要求，积极防范政策风险，该支行一改以往等政府推荐客户上门的营销模式，在客户自主申报的同时，加大对乡镇、村委、农业龙头企业、家庭农场主等新型农业经营主体的营销走访力度。
坚守定位，服务三农永远在路上。邮储银行万安县支行将保持定力，继续突出发展“财政惠农信贷通”、农业产业链贷款等三农贷款，全面升级三农金融服务模式，用金融手段全面解放广大农村地区的生产能力，全力助推万安“脱贫攻坚、发展升级、绿色崛起”。
来源：
作者：高迎春
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