工行宜春分行“四轮驱动”助力个贷业务集中处理效率和风控水平“双提升”
工行宜春分行“四轮驱动”助力个贷业务集中处理效率和风控水平“双提升”
自个贷业务处理中心成立以来，工行宜春分行坚持“专业化经营、扁平化管理、集约化运营”原则，全面打造“分散受理、集中处理”的集约化经营模式，精简了业务流程，减少了形式风控环节，提升了实质风控水平。
一、加强配备，明确职责。严格按照《个贷业务处理中心运行规范及指导手册》加强岗位配备，规范具体动作、完善监督换手。对录入、用印、办抵、放款、贷后管理等环节从人员配备、资质要求、履职管理、设备使用和监督检查等提出具体要求，进一步明确各环节操作流程及操作要点，规范具体具体动作，细化岗位职责，提高操作时效，提升个贷运营效率。
二、精准定位，优化目标。坚持中心服务于营销前台的后台服务机构的定位，将个贷客户经理从繁杂的案头工作中解放出来，增加与一线房地产市场、客户的接触时间，强化营销能力；通过合理分工、精细管理，将个贷业务日常操作集中到分行层面，实现个贷业务操作层面前、中、后的分离，减少重复劳动，从而有效提高业务处理效率；通过加强内部环节监督，个贷业务操作各环节实现换手实质操作，减少业务操作风险及道德风险。
三、简化流程，提升效率。该行在加强风险防范前提下，有效提升效率，通过对业务梳理、系统调试、流程测试、单笔测试，成功探索出直驱放款的路径。并采取分步走的方法，先对城区本部采取直驱放款，大大减轻了会计前台部门放款业务压力，结束了过去个贷部门、会计前后台部门同时加班放款的历史格局，简化了放款流程，大大提升了业务处理效率。
四、压实责任，防控风险。通过对各操作环节进行切割细分，各岗位间的相对独立，确保各操作环节相对隔离，实现实质上的换手操作，减少了业务的操作风险和道德风险，进一步确保业务完整性和合规性，促进了中心业务保质保量地完成。同时积极与档案中心沟通，筛查档案入库情况，对未及时入库的，由岗位人员核实具体情况，尽快办理移交手续，降低档案风险发生，确保个贷业务稳健快速发展�？垫�
来源：
作者：康婧
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