厅堂营销是银行营销的重要阵地，厅堂微沙龙是厅堂营销的重要手段。
当客户在排队办理业务的时候，会因为等待时间过长，出现情绪烦躁，再加上大厅吵吵嚷嚷的情况，会带给客户较差的体验，有的客户甚至在等待的过程中出现情绪炸裂的情况。
针对上述情况，建行东营分行营业部营业室会在办理业务等待人数较多的时候举办厅堂微沙龙活动，给客户讲解一些建行福利政策、金融小知识、建行热销产品等等，一方面增进了与客户的感情，拉近了与客户的距离，让客户忽略了等待的时长，缓解了烦躁的心情；另一方面还扩大了业务推介，为旺季营销的产品宣传和客户拓展起到了积极的促进作用，可谓一举多得、效果良好。
来源：
作者：张艳红
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