为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，建设银行东营胜南支行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在网点辖内各社区开展了以“权利.责任:风险”为主题的“2021年金融消费者权益日”集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
通过网点公示该网点消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等，胜南支行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于显要位置。网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，�；そ鹑谙颜吆戏ㄈㄒ�”、“畅通维权渠道，�；は颜吆戏ㄈㄒ妫榷ㄐ幸捣⒄怪刃�，提高金融服务水平”等宣传标语。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，胜南支行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。
来源：
作者：杨文轩
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