近日，为进一步提高网点从业人员的规范化服务水平,持续提升服务管理水平和服务质量，巩固和加强员工的服务意识、服务技能，树立我行的良好品牌形象，邮储银行万安县支行组织全体网点员工开展网点规范化服务。
作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品---服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，所以通过此次培训，我们要切实规范服务行为，努力让规范服务成为习惯，做到标准化、正规化。在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展现良好的修养，提升客户感知的银行形象。
来源：
作者：兰雨
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