根据中国银行业协会2021年度“普及金融知识万里行”活动的总体要求，在分行的指导和支持下，邮储银行南昌市西湖区支行于2021年6月1日至6月30日开展主题为"普及金融知识万里行"宣传活动。针对消费者关心的重点领域，包括用卡及支付安全、警惕电信网络诈骗和老年金融知识普及教育等专题向公众进行金融知识的普及，向前来咨询的市民发放公益宣传材料，并用通俗的语言进行详细的现场问题解答。
邮储银行南昌市西湖区支行高度重视本次活动，做了积极充分的准备，为此次宣传活动的顺利开展奠定了良好的基础�；疃己螅薪艚粑浦魈�“守护您的安全，畅通金融消费”，第一时间带领本行员工进行全面系统的学习，提高员工对该活动的重视。
活动月期间，邮储银行南昌市西湖区支行不仅通过营业网点的电子显示屏、液晶电视、自助设备等多媒体循环播放“2021年普及金融知识万里行”宣传标语及活动口号，还在行内电子银行服务区、自助设备区、客户等候区等服务区域安排专人进行宣传和讲解。使消费者多层面、多角度的了解金融知识，增强消费者金融安全意识。
活动开展期间，我行一方面在厅堂主动向客户发放摆放海报及相关折页，安排厅堂服务人员积极向每位客户宣传。另一方面，组织户外宣传，选择业务量低峰时段，组织部分柜员、理财经理、大堂经理走进社区，向居民和商户发放金融知识万里行宣传材料，同时对假币识别、个人信贷业务、银行卡业务、密码安全、ATM操作、信用卡等金融产品和反假币、反洗钱等金融知识向公众进行宣传讲解，并将“守护您的安全，畅通金融消费。”的口号向大家宣传，提高消费者的金融知识及安全防范意识。
通过开展此次活动，共发放宣传资料150余份，解答问题70多条，受众人数600余人。有效加深了公众对金融知识的认知和了解，在本次推广活动中，我们向消费者积极普及，使消费者了解日常生活中可能遇到的网络安全风险，提升了周围居民及老年人的金融服务获得感，增强了消费者的金融安全意识和风险认知能力，展现了金融企业新形象。同时，我行从如何防范风险以及如何维护自身利益等方面进行了相关知识的普及，增强消费者依法维护合法权益的意识，取得了良好的活动效果，更好的促进自身服务能力的提高，进一步营造和谐的金融环境。
来源：邮储银行南昌市西湖区支行
作者：吕晓晶
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