近日，临商银行东岳支行以我市创建全国文明卫生城市为契机，开展“讲文明 倡卫生”活动，多措并举努力提升服务水平和网点形象，为广大市民提供更加洁净、有序、和谐的窗口环境。
一、分工明确，责任到人。网点全面提升厅堂内部环境质量，服务环境敞亮简约。“门前四包”和办公区域环境分包并追责到个人，物品摆放整齐规范，确保无卫生死角。
二、加大宣传引导力度，营造全行创城氛围。设置宣教志愿岗，引导客户自觉践行社会公德，自觉遵守文明公约；充分利用电子显示屏及相关公益广告刊播载体，滚动播出社会主义核心价值观等内容；并在室内公共场所张贴公益宣传画，并设置禁烟标识。
三、加强硬件基础设施建设，提高文明规范服务水平。进一步完善能够方便市民的硬件设施，在厅堂显著位置设置行业规范标识；窗口服务人员热情服务、规范着装，使用普通话和文明用语。
“创建和谐城市，建设美好家园”是我们的追求和向往。英山县支行将落实各项创城任务与规范银行经营秩序、提高金融服务质量紧密结合，为推进我市创城工作添砖加瓦。
来源：
作者：刘强
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