2021年以来，邮储银行万安县支行以员工能力提升为基础，以优惠活动为抓手，以联动营销为支撑，多措并举积极拓展信用卡业务市场，有效提升信用卡市场占有率，推动信用卡业务快速发展。
以提升营销队伍能力为基础，提升客户服务能力。该支行信用卡管理部门定期组织信用卡业务培训，强化全员的专业知识和业务水平，提升营销技能和沟通技巧。网点利用每天晨会、夕会时间，进行现场演练并要求优秀员工作经验分享，切实提升全员的信用卡客户服务能力。为确保有充足的人员投入到信用卡营销工作中，该支行在辖内实行弹性排班，解放网点人力，在保证网点正常营业的前提下，组织不当班柜员开展“进单位、进企业”信用卡主题营销。同时在周例会、部门会等会议上，及时传达上级行信用卡工作要求，结合实际对信用卡工作进行专题动员和部署，在全支行营造浓厚的信用卡发展氛围。
以广泛宣传优惠活动为抓手，增加用卡吸引力。以互惠共赢为出发点，该行组织广泛宣传了省市分行组织开展的一系列信用卡优惠活动，既感恩回馈信用卡客户，又培养了客户用卡习惯，提高了用卡率。为扩大宣传的覆盖面，该支行在网点开展厅堂宣传的同时，组织全行员工在微信微信圈转发优惠活动内容。
以多条线联动营销为支撑，扩大信用卡客户面。针对现有客户资源逐渐枯竭的现状，该支行深入梳理挖掘行内公司、信贷、代发工资等客户需求，开展多条线联动营销，既满足了客户多样化的金融需求，又扩大了信用卡的客户面，夯实了信用卡业务发展基础。
来源：
作者：高迎春
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