临商银行新华支行为缓解客户经理部人员短缺的局面，在积极调整劳动组合的同时，邀请中支相关部室来支行讲座，并组织人员加强业务学习和培训，同时采取互帮互学、学以致用的方式，针对小企业贷款政策、个人经营贷款和个人房屋抵押贷款等业务知识、操作流程进行全面梳理和沟通学习，达到了共同进步、整体提高的目的，初步打造了一支掌握各项业务技能的团队，保证了各项业务工作的稳步开展。近日，该行通过组织对客户经理业务知识测验，使客户经理部全体人员对各自专业以外的业务有了较深的认识与了解，提高了本行客户经理的综合业务素质，提高业务办理质量和效率，从而推动业务的整体发展。
作者：吕梦洁
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