虎年春节刚结束，昨天是返工的第一天，建设银行杭州分行通过视频的方式，召开全市二级支行新春大晨会，晨会上，建行浙江省分行副行长杭州分行党委书记行长叶进代表分行党委发表了新春讲话。我全程收看了叶进行长的讲话。叶进行长向150个二级支行的同事们致以最崇高的敬意，并通过大家，向一直以来支持建行事业的亲朋好友表示最衷心的感谢。叶进行长新春讲话铿锵有力，底气实足，用“跨越式””竞争激烈“几个关键词全面总结了过去一年的优异成绩，对当前面临形势作了深入分折，对末来发展作了展望，对新年的各项工作作了具体部署。这不仅是一次大晨会，更是一次新春动员令，也是一次鼓舞士气的战斗令，我深受鼓舞，深受启发，获益匪浅。
杭州分行新春大晨会开得非常及时，开得很有必要。叶行长的讲话围绕一个“新”字，在新的一年里，建行要以人民为中心新金融理念，打造金融新生态，彰显大行新责任，嬴得竞争新优势，指明发展新方向，寻求业务新打法等等 ，这几个新就是围绕如何加快发展，发展是建设银行的关键词，是建行上下的主旋律，是广大员工的最强音。建行一切以客户为中心，要从服务中获取发展动力，用心、用情服务好每一位客户，想客户所想，急客户所急，用各种方法去识别、发现、留住、维护好客户，让客户真正成为我们建行的永久用户，以优质服务留住客户、感动客户打造客户的主关系银行，这是一种责任，责任也是每个人的工作宣言。因为细节决定成败，每个人所从事的工作，都是由一件件细节构成的，但我们不能因此而对工作中的细节敷衍应付或轻视责任。要以高度的责任感对待工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，以高度的使命感去服从服务于自己所从事建行的工作，去实现人生价值。
新的起点，新的使命，新的征程。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这是清代画家郑板桥当知县时的感怀。关切之情中，透着的是沉甸甸的责任。作为新时代的建行人，要进一步增强责任意识和使命意识，常察客户情，常虑发展忧，常思自己责，成绩面前要看到不足，繁荣背后要看到�；�，专心致志地做好各项工作，不负重托，坚定决心、坚强意志、坚实能力带着勇气和智慧，在新的一年里，满载新金融的步伐，奋勇向前！
来源：建行萧山支行
作者：封志明
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