这天，杨大伯冒着雨急匆匆的赶到网点，大堂经理邹芷隽赶忙迎上前询问：“大伯，有什么需要帮助的吗?”杨大伯是旁边老小区的退休老人，因为住得近，常年到建行杭州四季青支行办理业务，通过四季青支行进行了不少基金投资。杨大伯迫不及待的拿出袋子中的账簿，请求道：“小姑娘，麻烦你帮我看一下，我这个基金持有份额算出来不太对嘛?”就当两人低头查看大伯记录的基金账簿时，网点负责人艳姐门外进来，看到杨大伯连忙招呼，艳姐为杨大伯服务多年，两位已经是老相识了。艳姐了解事情经过后，搀扶杨大爷坐在“劳动者港湾”内，耐心的根据杨大伯的手机银行记录，与账簿逐笔核对，细心解答杨大伯的困惑，最终，两人确认大伯的基金份额确实是账实相符的，打消了杨大伯心头的担忧。随后，艳姐又亲切的关心了大伯独自居住的情况，浅唠家常，让大伯感到家人般的温暖，嘴角不仅洋溢起舒心的微笑。
四季青支行位于杭州市老城区，从塘苗分理处到四季青支行，经历了风风雨雨，四季青“劳动者港湾”陪伴许多周围居民区的客户走过不少春夏秋冬，是老客户眼中如同家一般温馨的港口，可以在有需求时�？�，得到帮助，抛却烦恼愉快远航。
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