客户走进瓜沥建行营业大厅感受到“爱的港湾”“温暧的家”，“师傅”你进来喝杯茶，“阿姨，记得不明短信链接不要点击、转账指令不轻信……”等等，建行工作人员向正在“劳动者港湾”歇息的劳动者宣传金融知识，为他们提个醒，切不受让当受骗。
瓜沥建行设立“港湾之家”“妈咪暖心屋”，为劳动者提供饮水机、手机充电站、免费WIFI、雨伞、便民箱、卫生间等日常服务，让他们感受到“家的温暖”。
瓜沥建行赋能“港湾”+设立“银警平安港”，针对近年电信网络诈骗手段层出不穷的态势，建行联动当地派出所下乡宣传如何防止电信网络诈骗，通过宣传和讲解，让群众加深对防电信网络诈骗知识的掌握，也认清了电信网络诈骗犯罪的重要危害。对内抓好员工培训，提高员工的安全防范意识和能力，每次晨会提个醒，要求大堂经理、大堂保安充分发挥防范诈骗“第一哨”的作用，对客户办理业务异常时要主动介入，耐心询问，积极主动防范电信诈骗，对外持续开展防骗识骗宣传 ，强化银警联动工作机制，实现动态协作联动，在最短时间内完成对涉案账号的查询、止付和冻结等工作，尽最大努力�；た突У淖式鸢踩畏婪兜缧磐缯┢谕�，让所有客户和社会劳动者都能体会到建设银行是一家可以信得过的国有大行。
来源：
作者：封志明
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