2022年11月22日，临近营业时间结束，一位40多岁的男子急匆匆来到细河支行，向工作人员表示需要办理个人网银K宝业务，工作人员按照尽职调查工作要求逐项询问客户业务需求等情况。
当进一步询问开通K宝用途时，该男士表示需要炒期货。在工作人员不断追问下，网点负责人详细咨询客户是否理解期货业务，是否有过操作经验，客户表示是朋友让操作的，并且需要下载某三方软件，表示要投资几十万。这一描述引起工作人员的怀疑，银行工作人员立即通过百度查询该平台信息是否正规，结果查询到在该平台出现很多人遭受损失的情况，因此基本可以判断该平台为电信诈骗平台，这是一个以“炒期货”为由搭建的非法平台，通过QQ线上拉群，拉拢不懂该业务的人，以高额回报为诱饵诱骗人们上当。随后，银行工作人员对该男子进行劝阻并调查情况，最终，在银行工作人员的反复劝说下，该名男子意识到自己遭遇了网络电信诈骗，打消了开通K宝转大额钱款的念头，该男子后续也对网点工作人员表示感谢。
电信诈骗就在你我身边，不能轻易放松警惕，尤其是对金融产品相关内容了解较少的人更需要加强防范意识。我们作为银行工作人员在日常工作中做好对客户的金融知识普及，是防范电信诈骗的重要手段。
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