为进一步增强金融消费者的自我�；ひ馐逗头缦赵鹑我馐�，构建和谐的金融消费环境，作为3.15“金融消费者权益日”宣传义务主体，支行领导高度重视此项工作，安排综合部统筹管理本次宣传活动，支行要求要充分发挥营业网点贴近客户的优势，围绕�；は颜呷ㄒ嫘魈猓剐疃�。
一方面借助各种业务宣传渠道，通过在营业网点张贴宣传海报，发放宣传折页，利用电子屏滚动播放宣传标语等多种形式，开展金融知识的宣传提高客户的金融安全意识。另一面深入街道、社区发放“防范电信网络诈骗宣传手册”、“防范假币欺诈”、防范非法集资宣等金融知识折页。同时鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让消费者在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，展现我行以人为本的服务风范。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，浠水农发行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,做到“支撑服务，以人为本”，以实际行动为构建和谐金融消费环境的贡献力量。
来源：中国农业发展银行英山县支行
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