工行正安支行积极开展“3·15”消费者权益保护系列消保宣传活动
工行正安支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过强机制、重落实、广宣传，不断提高政治站位，强化责任担当，将消保意识厚植于心。3月以来，该行围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，积极开展针对“一老一小”、新市民、农村居民等广大消费者群体，全方位、多渠道、分层次开展金融知识宣传教育。
该行充分发挥网点的主阵地宣传作用，在大厅落地机显示屏滚动播出金融消费者权益保护宣传口号及视频，营造良好宣传氛围。通过面对面的形式，由网点客服经理发放宣传资料，讲解金融消费者的八大基本权利以及电信诈骗、非法集资、洗钱等犯罪的基本特征及防范要点，倡导消费者自觉远离和抵制非法金融活动，提升消费者权益�；さ纳缁峁刈⒍龋贫鹑谥镀占昂徒鹑谙颜呓逃ぷ髀涞绞荡�。
为提升农村地区居民金融理财知识和防诈意识，该行到各乡镇广泛、深入开展“送金融知识进乡村”的活动，力争将金融知识的宣传向偏远地区延伸。以存款保险、防假币、防电信诈骗和远离民间借贷等金融知识宣传为重点，结合真实案例，普及各类金融知识、提示消费者和投资者理性选择金融产品和服务，助力乡村振兴。针对老年人群体，工作人员通过实例讲解、互动问答等形式，帮助了解金融产品的特点和风险，增强老年客群的风险防范意识。
来源：工行
作者：李杰
