工行金华浦江支行通过多措并举不断提升服务能力和服务水平，更好为周边商户提供工行优质服务。
一、常态化走访，加强交流。该行以周边商圈、专业市场、商业街等为核心阵地，开展上门拜访。通过面对面沟通了解商户诉求，介绍我行收单业务产品和优势，满足商户多样化金融需求。
二、个性化服务，提升质效。该行不断改进服务，强化后续维护。加强新营销商户的首用辅导，确保商户会使用爱使用。加强对存量商户的维护，定期对商户开展巡检走访，主动沟通，向商户宣传我行促销活动、收单产品和清算功能知识，切实解决商户在使用过程中遇到的问题，提升商户服务体验和满意度。并针对不同行业、不同发展阶段的商户，推出“一揽子”综合服务方案提升客户满意度。
