便捷支付无国界 暖心服务助融入 —— 珠海建设银行为外籍来粤人员提供优质服务
为优化国际化营商环境，便利外籍来粤人员在珠海工作、生活，珠海建设银行推出一系列便捷支付服务，让外籍人士感受 “无国界” 的金融温暖。在网点服务上，分行在横琴、拱北、香洲等外籍人员集中区域的 15 家网点开设 “外籍人员服务专窗”，配备英语、日语、韩语等多语言服务人员，提供账户开立、银行卡办理、跨境转账等 “一对一” 专属服务，2025 年累计服务外籍人员超 6000 人次；在线上服务方面，升级手机银行外籍服务功能，支持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件完成实名认证，实现跨境支付、生活缴费、外汇查询、语言切换等功能 “一键操作”，目前已有超 3000 名外籍用户注册使用；在支付场景上，推动 “银联国际”“VISA”“MasterCard” 合作，支持外籍人员使用境外银行卡在珠海商超、餐饮、交通、景区等 2000 余家商户消费，同时在网点、机场、酒店等区域布设支持外卡支付的自助终端超 500 台。此外，分行还编制多语言《外籍人员金融服务指南》，涵盖业务办理流程、支付场景介绍、常见问题解答等内容，累计发放超 1.5 万册，切实为外籍来粤人员提供便捷、暖心的金融服务，助力其快速融入珠海生活。
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