年末岁初，银行进入传统业务旺季，工行抚州南丰支行在抓好营销工作的同时，高度重视业务教育培训工作，全力加强员工业务素质及营销技能提升，助力旺季营销服务工作的开展。
一、高度重视，认真学习。该行充分认识获客和维客对个金业务发展的重要意义。为进一步统一思想，提高认识，将全行员工快速凝聚到旺季营销工作中，支行组织全行员工认真学习省市行有于个金业务的重要指示精神，启发大家重新思考客户、基础、维护、资产配置、获客、活客、黏客等关键词的深刻涵义，为更好地开展工作把脉问诊。
二、查找差距，有的放矢。该行要求全行员工认真贯彻落实总行“48字”工作思路，充分运用“三比三看三提高”工作方法，认真分析各自工作中存在的问题和原因，同时对支行在经营管理、绩效考核等方面出谋划策，以便对症下药，依据问题明确工作思路，落实工作措施，扎实推进个人客户基础稳固与结构优化，确保旺季营销工作有序有效推进。
三、加强管理，履职到位。该行进一步加强班子成员和网点负责人、客户经理、客服经理的履职管理，严格落实“行长抓好代发和考核兑现，主管行长要抓实抓细抓落实，抓好网点服务和客户经理履职”“到店客户要维护好”“线上维护要经常”等措施，确保履职到位，有效提升营销效果。
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