进入四季度以来，工行抚州城南支行结合实际，不断细化服务内容，按照“服务工作无小事”的总体要求，查找对服务工作中存在的问题，采取有力措施，提升支行服务水平。
该行组织召开了服务专题工作推动会议，支行行长组织全员认真总结前三季度服务工作情况，梳理短板，明确措施，制定了有针对性的服务实施方案，进一步明确管理人员职责，加大组织推动和监督管理力度，从员工服务意识、服务环境、服务违规问责等方面明确措施，坚决遏制服务管理中的违规行为和问题苗头，为支行业务发展提供强有力的保障。
同时，开展服务自查。该行服务工作检查督导小组定期、不定期抽查网点录像，每月组织进行一次网点服务工作现场检查，对服务检查出的问题，通报全辖，及时跟踪落实整改，认真进行整改，并进行不定期复查，强化整改落实效果。
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