按照上级行2021年度补充医疗保险收单及理赔工作安排，工行保定七一支行认真做好2021年度退休员工补充医保收单工作。截止11月16日，该行已全面完成退休员工共计130余人次的门诊、住院、慢性病、第三支柱药费票据的交接工作。
为增强退休人员的向心力和凝聚力，保障退休员工切身利益，早在九月份，该行积极宣讲2021年退休人员补充医保收单举措，以提高退休员工住院单据报销时效性和退休人员的医疗保障水平。针对退休老同志居住分散、年龄偏大且逐年增多的实际情况，该行认真执行各项政策、规定，完善充实各项举措，以切实为老同志办好事、办实事为出发点，想方设法为工行事业做出积极贡献的特定群体提供亲情化、个性化、多样化的服务。通过在家属院张贴通知、在退休人员微信群发布消息、并逐人打电话通知等方式将理赔政策、理赔资料、注意事项通知到每一位退休人员，确保此次补充医保新举措人人知晓，以免因报销阶段时间紧急而被动遗漏，减轻患病住院退休员工的经济压力。还提早建立特殊人员档案，遵从相关同志的托付，选择最有利于解决问题的方式方法。
在近期收单阶段，该行综合管理部经理和退休员工管理人员分别对每名员工的患病种类、医疗票据张数、金额等内容认真仔细审核，认真指导员工正确填写理赔申请书，保证做到杂而不乱，该是那种种类的报销正确填制报销单，不错填、乱填，做到员工提交的理赔资料完整、准确。严格按照相关制度要求，将理赔资料核实整理汇总并录入补充医疗保险交接表，避免出现理赔资料交付错误而产生无法理赔现象，最终按时并保质保量地完成了该项票据的交接工作。
2021年，工行保定七一支行侧重从思想上、学习上、生活上给予因年龄因素离开岗位的同志无微不至的关怀，让老同志充分感受到大家庭温暖。该行将以此次补充医保收单为契机，在今后的工作中坚持问题导向，不断改善和完善工作，以更高的服务质量，把上级行党委对老同志的关心落到实处。
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