工行宜春万载支行践行使命担当，成功堵截多起电信诈骗
现代化各类电信诈骗手段层出不穷，令人防不胜防，全国打击网络诈骗以来,为进一步加强对电信诈骗等新型违法犯罪的打击力度，切实保障人民群众财产安全和合法权益，我行积极贯彻落实政府、公安局和人民银行的相关文件要求，积极行动、精心组织、落到实处、强化措施，对照整改目标，细化各项措施，现将主要的措施和成果汇报如下： 提高站位，高度重视 当前网络电信诈骗猖獗，犯罪分子在肆虐的诈骗导致人民群众财产损失，我行一直以来高度重视，在制定各项措施的同时进一步提高思想意识和树立全局观念，高度重视持续落实和政府部门、人民银行、银保监会等部门有关防范打击电信诈骗新型违法犯罪活动、打击跨境赌博等违法违规活动的工作要求，坚持一把手责任制、首问负责制、谁办理谁负责制，提高思想站位，贯彻落实各项文件要求，有效打击各类电信诈骗
二.密切关注，持续宣传。
为了切实的做好电信诈骗工作，降低涉案账户，减少人民群众经济，我行采取各项宣传措施包括不限于以下几种：1.网点渗入到重点的小区和街道做电信诈骗的摆摊设点宣传。2.充分利用网点走字屏，大厅宣传栏，微信朋友圈等重要的载体，对反诈的各项工作进行宣导，网点设有安全员及时反馈信息。3.对进店客户进行宣传折页，口头讲解和下载国家反诈中心APP等措施，告知客户风险防范的措施，了解电信诈骗的各种形式。4.网点成立了警银合作反诈站点，作为群众随时报案的重要渠道。
三.成效初见，任重道远
2021年以来，万载支行营业部深入将反诈工作落实到实处，2021年7月份，某客户赵先生因为被诈骗分子冒充为“乡镇书记”被诈骗18万，在我网点客服经理及时发现，迅速报告网点负责人后，将情况及时反应反诈中心，最终与时间赛跑，帮助客户挽回了损失;2021年11月和12月，万载营业部坚持多账户解锁客户“五查”“两问”，通过对账户的追踪，在客户到店后，及时采用警银合作机制，顺利将涉案人员辛某和闻某抓获归案;2022年1月19日，万载营业部成功渡劫一户深陷诈骗客户，该客户因前前一天自行通过第三方平台转账18万，在网点被员工识别为为诈骗后，网点负责人顶住客户吵闹要转账的压力，及时的报警处理后，通过反诈中心的合作，成功为客户保住借来的10万元，事后，客户的家属和反诈工作人员对工行的反诈工作高度的赞扬，进一步深化了警银合作，守住了人民群众的钱袋子。
万载工商银行将继续深入贯彻公安部和人民银行的各项管理规定，坚持做好警银合作，做好涉诈犯罪活动的资料收集/分析/研判，共同守护好客户的钱袋子，为人民群众做实事。
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