1月18日，葫芦岛市连山区下了一场冬雪，根据这一情况，农行连山支行积极进行布置，做好特殊天气网点服务工作。
当天，因天气较冷，营业网点门前的地上的雪水结成冰，又十分湿滑，前来办理业务的客户随时有跌倒的危险，各网点及时组织员工进行清理，再铺上一层沙子，起到了阻滑作用;另外，他们在门前台阶铺了防滑毯，除在醒目位置设置防滑提醒标识外，大堂服务人员着重对老弱病残孕客户提醒搀扶，随时擦掉客户进出营业厅而留在地上的水迹，防止客户在网点内发生意外;雪后气温回升，各网点又对营业用房的雨搭结成的冰坨及时进行清理，防止掉落后对客户产生伤害，既保障了客户人身安全，又避免不必要的纠纷。
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