张家口宣化支行组织开展网点运营风险管理培训
张家口宣化支行 钱嘉美
为深化贯彻落实总行《网点案防基本要点》《网点人员案防履职要点》等工作要求，进一步加强营业网点案防与风险管理，落实岗位案防责任，提升防控能力。近日，张家口宣化支行组织开展网点运营风险管理培训。
培训会上，该行主管行长紧紧围绕当前网点运营风险防控形势、案防基本要点、员工履职要点和网点专项治理四个方面进行知识讲解、案例分析和工作安排。
一、风险防控形势。深入剖析当前网点内部管理存在关键岗位履职不到位、网点内控制度执行不严、高龄客群业务风险防控压力较大、关键岗位人员轮岗有待加强等问题。
二、案防基本要点。重点强调严禁代客操作和代客保管，严格岗位分离和岗位轮换，严禁违规销售和误导销售等要点。要求严格落实内控案防工作制度和管理要求，加强案防培训学习和警示教育，明晰责任义务和违规后果，牢固树立合规经营理念，扎实筑牢思想防线。
三、员工履职要点。要求网点负责人及时传达和组织落实上级机构内控案防工作政策、制度和管理规定，定期召开案防专题会，开展案件警示教育等；运营主管加强案防学习，严查岗位权限，严格规范流程；客服经理严格规范操作，核实客户意愿，保障信息安全。
四、网点专项治理。要求各网点建立常态化突击检查工作机制，畅通违规行为监督举报渠道，保障全员监督机制有效运行；组织实施突击轮岗和业务检查排查，严防异常行为演变为案件；加强典型案例通报曝光，公开处罚信息。
通过此次培训，增强了全体员工的风险意识，有助于强化网点内部管理，严格落实事权划分、岗位分离制度，确保各岗位按权限履职，规范业务操作，持续实现“无案件、无重大风险事件”的工作目标。
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