根据定兴县疫情防控办紧急通知，2022年10月29日起定兴县连续3天实行全员核酸筛查并对部分区域实行临时管控。定兴工行严格落实县委、县政府关于疫情防控各项部署，从严把控，在做好本行疫情防控的同时，安排员工全天24小时在包联小区进行值守，辅助社区和物业对小区内居民进行防疫宣传和核酸检测。
在定兴县进入静默状态管理后，该行第一时间启动“客户关爱应急机制”，全行上下一心、众志成城，与时间赛跑，与疫情赛跑，迅速联系当地超市，组织员工在两个小时内为近400户居家封控住户送上蔬菜水果等基本生活物资，解决了居民的燃眉之急，获得大家的一致赞誉和感谢。定兴县电视台也对该行暖心举动进行了专题报道。
疫情无情人有情，共克时艰暖人心，定兴工行将充分聚焦客户需求，持续强化客户服务保障，不断推进客户关爱，用工行速度助力疫情防控，用工行温度赢得客户信赖，以实际行动打赢这场疫情防控阻击战。
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