11月19日，农行湖北安陆支行个人金融部与城中支行人员，前往安陆市陈店乡养老服务中心为孤寡老人开展社�？ㄉ厦偶せ罘瘢布せ钌绫？�22张，受到该养老服务中心会计刘某好评：“你们上门服务真是太贴心了，不仅解决了我们的难题，也给这群老人带来了便利、关心！”
据了解，陈店乡养老服务中心的老人多为特殊老人，不方便出门，且人数较多，部分聋哑老人无法正常拍照、签名。安陆城中支行负责人得知其特殊情况后，迅速与该行个金部联系开辟绿色金融服务通道，确定集中上门服务时间，统一进行外拓设备申请，提前准备相关激活资料，以便随时上门，在节省福利院老人等待时间的同时，保障国家补助资金能及时到达老人手中。上门服务过程中，农行安陆支行外拓员工从养老服务中心老人的角度出发，坚持轻言询问、耐心引导，他们凭借贴心、耐心、暖心的金融服务收到了老人们的一致好评。
下一步，农行安陆支行将始终坚持“客户至上”的服务原则，从小事做起，从细节出发，以更好服务社会大众为己任，做好人民群众身边的银行。
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