12月13日一大早，功德林街道雪社区居委会向浦发银行拉萨分行送来感谢信，感谢浦发银行拉萨分行在疫情期间做出的积极贡献和无私付出。信中写道，浦发银行拉萨分行有这样一群人，他们像战场的战士一样冲锋在前，通过自己的坚守、奉献，成为疫情期间的守护者，站在“疫”线，“疫”无反顾。他们秉着“有一分热，发一分光”的信念，主动承担值班、消杀、巡逻和核酸采集等防控工作，积极为辖内工作人员提供力所能及的后勤保障服务，用一个个感人的实际行动构筑起疫情防控的铜墙铁壁，点亮了胜利之光。
据了解，拉萨疫情爆发以来，该行坚决贯彻自治区党委、政府有关决策部署，落实“一把手”负责制，成立抗击疫情临时党支部，全体党员挺身而出、冲锋在前，积极投身自愿行动。在疫情最严重时期，该行党员同志主动担负起社区值守值班等工作，穿上志愿服、戴上志愿帽，全力做好人员管控、车辆登记、核酸检测、物资供应、区域消杀等工作，为留守人员的平安与健康筑起坚实的“防护墙”。
另外，该行还积极做到金融服务“不断档”。疫情期间，该行加大线上服务力度，通过微信公众号、朋友圈、客户群、短信等方式宣传相关政策，积极引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。主动为企业纾困解难。成立应急值守工作专班，建立针对疫情防控医药及相关物资多环节链条的市场主体信贷审批绿色通道，对存量客户不断贷、不抽贷，从政策、资金、利率、效率等多方面支持疫情保供企业。
8月23日，该行紧急接到某服务有限公司西藏分公司工资代发的诉求，时间紧、任务重。为不影响该企业员工工资发放，在履行相应报备程序后，分行立即成立工作专班，启动疫情期间业务应急预案，开辟绿色通道，调动经办、复核、授权业务员等岗位人员，通过视频、电话等形式进行信息确认和业务沟通，当日便顺利完成该企业93名员工的工资发放，用高效和温情服务得到企业高度赞许。8月30日成功为某企业发放500万元流动普惠贷款，9月19日向抗疫保供某企业发放专项贷款2300万元。这样的案例还有很多并且还在继续，该行想企业之所想、急企业之所急，通过实际行动诠释了“责任担当”的深刻内涵。
疫散终有时，履责无有终。浦发银行拉萨分行将继续秉承“金融为美好生活创造价值”使命，以高质量发展为主线、以服务为根本、以市场为导向，为客户提供优质、高效、便捷的综合金融服务，积极在建设团结富裕文明和谐美丽的社会主义现代化新西藏征程中贡献更大“浦发力量”。
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