对于建设银行石家庄分行基层机构来说，在各项业务工作中开展优质服务，是员工常年坚持的工作，也是一份职业责任。近年来，该分行结合业务发展情况，以及广大客户的实际需求，站在时代发展的前列，进一步优化各项服务流程，把建设银行优质服务贯穿于日常工作的方方面面，推动着优质服务更有人情味，更富于创造性和特色性，深受各界客户的热爱和点赞。
在建设银行石家庄分行，通过各项业务活动持续开展优质服务，是行党委重要的议事日程内容之一，也是该分行广大员工的自觉行为。长期以来，建设银行石家庄分行党委站在更好的服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的层面，一直致力于推动优质服务工作更上层楼。近年来，该分行在具体的工作中，不仅结合业务的持续展开，制定了开展优质服务的考核办法，而且还关注、关心这项工作的日常推进。这项从上至下的重要工作内容，既是行党委重要的工作部署，也是一把手关注的长期工程，还是全行每个人的自觉行为。
建设银行石家庄分行重视优质服务工作的质量和效果，该分行员工在具体经办业务的日常工作中，自觉运用建设银行优质服务的标准和要求，用实实在在的具体行动，让建设银行“与客户同发展，与社会共繁荣”的经营思想，让具有建行特色的优质服务，以及“不断创新，追求卓越”的价值思想，通过员工的自觉行动走进千家万户，走进每一项业务工作的方方面面。
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