根据省分行5月30日《关于进行涉赌涉诈声誉风险应急演练的通知》要求，建设银行石家庄分行住房金融业务部采取措施，加大涉赌涉诈和声誉管理宣传，防范化解涉赌涉诈和声誉管理，为全区住房金融业务平稳健康发展保驾护航。
一是针对目前涉赌涉诈账户管控舆情突出，舆论压力增大的情况，住房金融业务部高度重视，配合省分行在全辖区组织开展一次相关声誉风险应急演练。
二是认真落实演练要求，配合分行模拟各种场景对突发舆情进行应急演练，根据提前预案，制定应对策略，了解报告流程，加强内部协同和外部沟通，防范可能出现的舆情升级，确保不出现较大声誉事件。
三是要求消保人员认真核实引发声誉事件的基本事实、分析主客观原因，判断媒体报道是否属实，分析机构应承担的责任范围，研判舆论发展态势。
四是配合分行主管部门积极与媒体沟通，说明情况，争取理解支持，避免事态进一步扩大；加大正面宣传，介绍改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，综合施策消除或降低声誉事件的负面影响。
五是加强舆情监测，关注事件的动态进展，防范事件升级演变。
据悉，建设银行石家庄分行房金条线工作人员始终秉承以客户为中心的服务宗旨，积极作为、勇于担当，率领所辖克服重重困难，在大步推动房金业务高速发展过程中，坚持各项工作高标准、严要求，努力践行新金融，持续为客户提供高效便捷的金融服务，使各项工作和业务发展亮点频现，业绩喜人。
