近日，一位女客户前往工行贵州遵义播州支行营业网点，取完号后焦急地环顾四周，大堂客服经理见状立即走向前，询问客户办理什么业务，客户称自己想存点营业款，但装的都是硬币，大堂经理热情接过客户装满硬币的纸盒子，带到旁边帮助客户一起清点钱币，完整地成卷再成捆，共计清点了2300多元硬币。
清点完硬币，该客户高效快速在柜面完成了存款业务，客户当场表扬了工作人员的热心服务与态度。
一直以来，工行贵州遵义播州支行营业室认真对待每一位到店客户，用贴心服务赢得客户的信任，强化员工服务技能提升，增强客户体验满意度。及时做好厅堂人员的补位工作，不忽略每一个到店客户，让广大群众感受到工行的暖心服务，贴心服务。
