今年以来，工行南昌北京西路支行积极开拓对公新开户市场，加大对公新开户拓展力度，增强对公业务服务能力，多方面促进对公业务稳步发展。
一，增强营销意识。全员上下统一思想，转变传统“等客上门”的思想，提高全员主动拓户意识，“走出去”营销，着力对公优质客户的提升和拓展工作。
二，提高开户效率。做好开户流程的管理培训，促使全员能更好地向客户营销对公开户的优势，加强操作人员的业务熟练度，快、准、稳的完成前台操作，提高账户处理流程，缩短客户开户等候时间，提升客户服务体验感。
三，提升服务能力。对公客户经理熟练掌握对公结现产品及产品组合的营销要点，做到针对不同的客户需求量身定制相应的服务方案，结合客户特点，大力推广符合中小企业结算需求的财智账户卡、法人理财、代发工资等产品，提升综合服务能力。
四，提高客户黏性。做好存量对公客户的维护管理工作，通过手机银行动户、企业对账、推介理财等为切入点，定期进行账户回访，加大与客户的联系和沟通频次，从而提升与客户之间的黏性。
