近日，一位手提一大袋零钱的老伯前来赣江支行办理业务，当时正是社保发放工资期间，排队人数较多并且本网点仅有一个现金柜台。面对这种情况，我行网点主任先是亲切地为老伯倒了杯热水，请他到座位上休息，然后亲自与非现柜台人员一起清点零钱。面对暖心的服务和高效的工作效率，老伯对我行的工作人员给予了高度的认可和称赞。
优质的服务是银行立足的基石，也是银行长远发展的根本，其影响力不容小觑。赣江支行全体工作人员一直秉持顾客第一、微笑服务的工作理念；为客户提供耐心、细心与诚心的服务，让顾客感到踏实、温馨和信任，力争在服务方面取得更上一个阶梯的好成绩。
落实好大堂的暖心服务，真正做到急客户之所急，想客户之所想。疫情期间，工作人员要用决心将金融服务工作做到尽善尽美的工作理念去接待每一位客户，不可区别对待；用专业、认真的工作技能解决每一个位客户的业务需求，增强客户对我行的信任度。
银行间竞争几乎达到白热化，提高服务质量，打造优质服务越来越被提上台面，成为各大银行间竞争中“以小博大”的利器。虽然我们银行在优质服务上取得了较好的成绩，但是我们要不骄不躁，进一步优化服务，想客户之所想，了解客户需要，满足客户要求，树立我们精益求精的服务理念。
