农行朝阳北塔支行实现柜面无卡化办公
北塔支行积极践行金融为民宗旨，加快数字化转型步伐，大力推广优质金融产品，不断提升金融服务的高效性、普适性，积极推广柜面无卡化，截至11月6日，我行柜面无卡化占比33.40%，全市排名第一位。
加强培训，组织学习。我行第一时间组织网点全员学习柜面无卡化业务，保障每名员工都会柜面无卡化流程。个人金融部统一下发话术，要求大堂经理保障开口率，对每个客户都进行推荐，业务办理完成后帮助客户参与抽奖，获得立减金、小豆等优惠。
加大激励，比学赶超。以网点及个人为单位开展柜面无卡化占比竞赛，对成功引导客户体验无卡化的员工进行单独激励，同时进行全行排名，对排名靠前的单位进行表扬，对排名较后的网点进行通报。
