建行江苏省淮安分行坚持紧紧围绕省分行考核导向，持续优化网点类型，提升网点竞争力和产能，助力分行业务高质量发展。一是制订目标，分步推进。通过阶段性调研分析，明确各网点发展短板、地域经济情况和资源禀赋，“一点一策”制订网点“提位晋级”目标三年计划，力争网点分类占比达到或接近全省平均水平。二是加强辅导，提升产能。制订下发各支行竞赛活动方案，明确各支行目标，加大了对网点主要负责人的激励力度。渠道团队在做好网点指标“画像”基础上，联动各业务部门，根据各网点发展短板、资源禀赋和条件，加强联动帮扶，一点一策开展辅导，分批推进，逐个突破，促进网点综合竞争力和产能提升，实现网点“提位晋级”。三是重视消保，提升服务。加强投诉处理时效性，强化投诉工单管理，提升客户满意度；加强服务规范化管理和培训，提升规范服务水平；开展新行员柜面业务“回炉”培训活动、运营条线“抓短板 强管理 促提升”专项整治等系列活动，强化柜面规范等。
