为进一步提高运管队伍综合素质，提升服务水平，近日，工行金华婺城支行聚焦强基固本和专业素质提升，在前期基础上持续以“理论知识+实操训练”的形式，扎实开展第三期运管序列岗位练兵培训。
该行利用工作例会契机，围绕单位银行结算账户管理、现金业务风险组织开展专题培训。培训会上，首先就单位银行结算账户管理主题解读最新政策关键点、单位银行结算账户考核实施细则，同时对账户管理的重点环节和风险点进行深入讲解，确保相关岗位人员熟悉掌握、警惕风险。其次对现金业务易发风险进行梳理及案例分析，进一步规范现金业务的操作，加强全员风险防范能力。
在培训后，该行组织对相关业务知识进行测试，切实巩固所知所学、查漏补缺。
实操训练突出熟练业务知识、提升柜面服务效能。辖内网点全体客服经理利用班前班后时间积极开展技能大练兵，手工点钞、传票录入、打字，测试均严格按照专业技能考核规则进行，确保练习的质量和效果。
通过本次岗位练兵培训，有效提升了运管队伍的综合业务能力和服务客户水平，接下来，该行将坚持以岗位练兵为抓手，为培养和打造一支业务技能过硬的人才队伍夯实基础。
