近日，东阳南街支行以实际行动积极践行“以客户为中心”的服务理念，成功开展了一次大规模的上门办卡活动，为当地高中800余名高一新生提供了便捷、高效的金融服务，帮促800余名新生加急办理出借记卡以方便学生在食堂费用支出。此次活动该行积极践行了国有大行的责任担当，也进一步加深了与该高中之间的合作与联系，赢得了师生们的一致好评。具体做法如下：
精准对接，定制服务方案。该行组建了一支专业的服务团队，通过精准对接，确保服务内容贴近师生需求，提高服务的针对性和有效性。该行在新生报道时期，积极上门收集资料，并当天开始加急审核、信息录入、批量办卡，整个流程高效顺畅，大大节省了师生的时间和精力。据统计，此次活动共成功办理银行卡800余张，有效满足了师生的金融需求。
提高质效，提早上门服务。该行及时与上级行沟通，调配了多名二线人员协助收集资料，并对所有人员作了简要培训，确保资料收齐、收完整。后续该行于新生报道日6点集中在校门口，对班级进行分配、分包，确保每个班级都有人员驻派收集资料并解答办卡相关事宜。
三、强化宣传，扩大服务影响。为让更多的师生了解并参与到此次活动中来，该行通过学校官网、班级微信群等多种渠道进行了广泛宣传。同时，在活动现场设置宣传展板、发放宣传资料，向师生们详细介绍银行卡的功能和使用方法，增强了他们的金融意识和风险防范能力，并通过此次活动，该行的品牌影响力和社会形象得到了进一步提升。
