时至中午时分，太阳格外耀眼，建设银行东营分行营业部大厅和柜台上仍然忙忙碌碌，这时一位拎着小提包的阿姨走进大堂，举着电话大声说着：“我也不知道这是哪里啊。”引起了正在办理着业务的大堂经理注意。
“阿姨，您需要帮助吗?”大堂经理询问道。只听到电话中一个焦急的中年男子声音大声的喊着：“把电话给你旁边的人，快给你旁边的人!”大堂经理见状接过了阿姨的手机：“你好…”“麻烦你。我母亲有阿尔茨海默症，您是在哪个位置，她走丢了，我们也找不到，急死了!”没等大堂经理说完，电话另一端就急急忙忙的说道。大堂经理安抚道：“我们是西二路508号的中国建设银行，您放心，我们帮您看着阿姨，等您过来，千万别着急，在这里很安全。”“谢谢谢谢，我马上就到!”连声道谢后挂断了电话。大堂经理引导着阿姨离开了业务区，为她倒了一杯水安抚着说：“一会儿您孩子就来接你啦，在这里歇一会儿，千万别离开啦!”见阿姨点了点头，大堂经理就又回去办理了业务，忙了一会儿大堂经理一抬头吓了一跳喊道：“这里的阿姨呢!”保安师傅指了指门口，大堂经理赶紧追上：“阿姨你别走，要不一会儿又找不到你了!”迷迷糊糊的阿姨念叨着：“我出来太久了，我要回家。”见状大堂经理委托了保安师傅寸步不离的看守着，一会儿阿姨的儿子李先生匆匆忙忙的跑进来，一只手紧紧抓住阿姨，一只手提着一箱礼物连声道谢：“真是麻烦你们了，一点小心意您务必留下!”“这都是我们应该做的，您可千万不要客气。”两人相互推让着就走到了门外停车场，大堂经理把东西往李先生车上一放就赶紧转身往回跑，李先生见状大声喊道：“谢谢!谢谢!”大堂经理回头摆了摆手：“快带阿姨回去吧!”
银行作为金融机构，在提供金融服务的同时，也承担着一定的社会责任。建设银行东营分行营业部营业室的这次善举不仅帮助了阿尔茨海默症老人安全回家，也彰显了银行的社会担当和人文关怀，为客户提供了温馨周到、优质高效的综合金融服务。同时，这样的善举也传递了正能量，温暖了人心。
