为进一步提升网点运营质量，东阳支行持续强化网点分级结果应用，围绕薄弱环节，坚持抓问题、强基础、树标杆、促提升，通过明目标、提素质、严落实、强联动，扎实推进网点运营质量提升。
聚焦赋能强队伍，锚定目标细耕耘
针对各网点人员配置不同，账户禀赋不同，弱项指标不同等现实问题，东阳支行在开展实地调研、督导检查、座谈交流的基础上，坚持问题导向，积极组建以分管行长为组长，各部门合规经理、各专业专管员为组员的送教小组，通过晨会宣讲、夕会复盘、月会分析的方式，进一步传达网点分级对网点经营的导向性作用，明确指标的优化需要网点全员切实做好自身履职。
明确各网点按季提升一个档次的目标不变，积极向A类网点靠拢。各专业结合本专业要求，梳理网点在账户管理、尽职调查、员工管理、集约运营相关各类问题，结合本专业要求，系统分析挖潜补短措施，通过精准诊脉，助力网点提升基础管理水平。
通过问计员工，全员助力的方式，鼓励网点员工积极献言献计献策，人人贡献“金点子”，引导网点全员参与网点分级提升工作，形成人人都有“金点子”、人人都能“献良策”的浓厚合规氛围。上至网点负责人、下至客服经理，都能结合岗位特性，提出符合本网点现状的优化建议。
聚焦短板强落实，精塑标杆立典型
持续强化过程管理，落实分层分类突破。网点层面按周开展业务学习、问题分析，由现场管理人员牵头组织典型问题学习，网点负责人对本网点高风险账户特征开展分析治理，营销人员对理财销售合规性、尽调业务合规性开展复盘分析。支行层面按月确定主题，通过对典型风险事件分析、集约运营规范操作、日常履职要点等基础要义复盘学习，进一步减少了可控风险暴露水平、提升了集约运营各项指标;通过开展突击检查、录像抽查方式，对网点柜面服务、日常履职进一步进行规范。
持续坚持标杆引领，做实网点升级赋能。组织网点分级管理水平高的现场管理人员开展经验分享会，通过人员管理、指标强化、案例分享等方面的先进经验分享，营造学有榜样、做有标杆、赶有方向的良好氛围，提升现场管理人员管理水平。不断强化标杆示范引领，助力网点依托分级系统内多维度精细化指标，积极主动、精准有效的开展网点风险管理，做实网点升级赋能。
聚焦协同强合力，严抓落实强基础
坚持聚焦专业协同，压实责任严抓落实。由反洗钱专业牵头，通过个金专业、公司专业协同发力，定期进行信息治理工作推进，由内控、纪委协同组织对网点负责人、现场管理人员的谈话提醒，推进网点对公账户信息治理。通过内控牵线与个金专业联动，组织推进三家核心网点存量批开账户激活工作，实现内控指标、分级指标双提升。通过协同公司业务部开展尽职调查专项培训，提升网点风险意识，减少因尽调不合规导致的高风险账户误判。
聚焦无效账户清理，建立“月盘点、季总结”的攻坚机制。支行运行管理专业积极与支行结电专业沟通，确定了梯队清理的长期不动户处理方案，通过活用智慧年检对注吊销长期不动户完成首批清理，再对低留存的长期不动户开展第二批次的清理，最后制定话术指导网点对剩余账户开展激活，发挥结算金融产品优势，加大产品营销力度，强化风险控制。通过支行反诈专班牵头，开展重点涉案账户网点建模管控工作，推进涉案线索核减工作，积极减少网点外部冲击。
