截至3月末，金华婺城支行营业部在全市客户增长评比中表现优异，展现了该营业部在客户经营管理方面的强劲动能和扎实基础。此次佳绩的取得，离不开该行在客户拓展、服务优化和外拓策略上的系统布局和持续发力。
一、强化组织推动，夯实客户经营根基。该行高度重视客户增长工作，紧扣分行目标，结合本地市场实际，制定差异化的客户拓展计划。通过建立专责团队、细化客户分层分类管理，该行实现了对目标客户的精准识别和高效覆盖。同时，依托员工竞赛机制，该行持续增强员工主动营销意识，激发全员拓客热情，为客户增长注入持久动力。
二、创新拓客方式，打造多元获客渠道。为进一步拓宽获客渠道，该行积极探索“线上+线下”融合营销路径。一方面，充分利用手机银行、企业微信等线上工具，通过精准推送、线上互动等方式触达潜在客户;另一方面，该行聚焦本地社区、商圈、政企单位等重点场景，组织多频次上门服务和客户联谊活动，实现客户拓展与服务宣传“双结合”，有效提升客户触达率和转化率。
三、优化服务体系，提升客户黏性与满意度。在客户增长的基础上，该行持续推动服务提质升级。通过完善客户回访机制，强化账户激活、产品引导、客户关怀等关键环节，实现客户从“引进”到“留存”的高效转化。同时，该行深化客户经理责任制管理，提升客户服务的专业性与个性化，进一步增强客户黏性，构建良性循环的客户经营生态。
未来，该行将继续坚持以客户为中心，聚焦精细化客户管理和高质量服务供给，深化客户全生命周期经营，不断提升客户结构和客户价值，为支行业务高质量发展贡献更大力量。
