农行朝阳分行营业部个贷部门开展LPR利率转换讲解
2020年3月11日农行朝阳分行营业部个贷部门高凤龙主任带领客户经理参加朝阳分行营业部营业室的每日晨会。在此次晨会上，由个贷客户经理针对本次3月1日发起的贷款LPR利率转换与操作流程问题进行讲解与答疑。
此次的指导与学习主要分为三部分：第一部分则为营业室同事讲解LPR利率的概念以及与贷款实际利率的关系。第二部分则是讲解在为客户办理LPR利率转换时的渠道方式，以及掌上银行和网上银行的操作界面。最后则是个贷部门高凤龙主任强调对于接听客户来电咨询以及前来网点咨询问题的应答脚本和服务质量。
通过此次对于贷款LPR利率转换的指导与学习，将加大新增和存量贷款户的个贷+产品营销力度，同时加大个贷存量贷款户的各项产品营销力度。
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