近日，工行唐山西山支行为客户清点了1500枚硬币，赢得了客户的赞誉。
据了解，该客户是一名老年客户，家中小孩子平时喜欢积攒硬币，尤其今年疫情期间，积攒了一些硬币没有来得及兑换。在来到该行之前，曾去不少银行兑换，但都被委婉拒绝。她怀着忐忑的心情，来到该行询问能否兑换硬币。虽然网点柜员比较紧缺，但是该行工作人员仍然热情接待客户，齐心协力为该客户进行清点、整理，最终顺利兑换1500枚硬币，把兑换好的整钱交到客户手中。
该行始终践行“以客户为中心”的服务理念，今后，将不断提升服务水平，想客户之所想，急客户之所急，赢得更多客户的信赖与支持。
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