一是严格执行7×24小时舆情监测机制，确保第一时间掌握辖内的负面舆情，同时切实做好处置工作，尽最大努力控制负面影响。二是持续做好疫情防控工作，积极落实地方政府社区封闭式管理要求，勤汇报勤沟通，不得在疫情期间开展不当的营销活动，导致舆情风险事件发生。三是和地方政府、监管机构、媒体保持良好的沟通关系，持续做好维护工作，遇到问题第一时间整改并解释到位，避免出现被通报批评的情况。四是加大正面宣传力度，有计划、有重点地在当地主要新闻媒体组织报道，围绕做好疫情防控、支持复工复产、加强消费者权益保护、提升金融服务水平、落实国家重大战略、推进金融精准扶贫、服务乡村振兴、助力民营和小微企业发展等方面加大宣传力度，多角度展现我行为社会经济发展和满足百姓金融服务需求作出的努力与贡献。
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