2021年5月24日早晨刚开门不久，一位20岁左右的男生惊慌失措地冲进工行南昌都司前抚河南路支行，径直躲进网点咨询台处，蹲在地上浑身颤抖不已�？头砑湫形斐＃辖羯锨�。他发现这个男生眼神和表情里透露着惊慌和不安，脖颈处甚至有红色的掐痕，于是关切地询问他有什么需要帮助。这个男生见是客服工作人员，稍稍安心，简单述说了自己的遭遇。据该男生自述，他本是云南人，网恋女生约他到南昌来见面，谁知落入传销组织陷阱并被控制了人身自由。他今早逃了出来，后面还有1男1女追他。
客服经理立刻意识到事情的严重性和紧迫性。他一边安抚其他正常办理业务的客户，一边迅速报告网点负责人，指导男生拨打110报警电话。当火速赶来的民警打算带这位男生时，他犹如惊弓之鸟，起初还躲在咨询台内不敢出来，生怕是传销组织人员假扮的。网点负责人赶紧上前向男生证明确实是派出所民警后，男生才走出咨询台。男生成功获救后抚河南路支行的员工表示了由衷的感谢，民警对我行人员妥善处置并保护客户人身安全的行为表示赞赏。
在此次解救事件中，工行南昌都司前抚河南路支行客服经理和网点负责人与被困男子进行有效沟通，缓解被困男子的紧张情绪，临危不乱，默契配合，第一时间解救被传销组织控制的人员于危难之中，�；ち丝突松戆踩�，受到了警方和社会好评，更树立了工商银行良好的社会形象。
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