为进一步加强反诈宣传力度，减少电信网络诈骗案件的发生，增强群众对于电信网络诈骗的警惕性以及防电信诈骗意识。重阳节期间，工行沧州河西支行坚决贯彻上级行反诈工作要求，多措并举开展“反诈伴您行，重阳送安心”工行驿站主题关爱活动，持续深入开展好“我为群众办实事”工作。
一、阵地宣传，宣教先行。网点在显眼位置摆放反诈宣传资料、折页等，广泛向客户尤其是老年客户宣传预防电信诈骗的手段和方式，提醒客户切勿上当受骗。同时推荐老年客户关注“国家反诈中心”官方政务号，辅导老年客户下载并安装“国家反诈中心”APP，不断提升老年客户防护技能。在办理业务时，柜员坚持做到“一看二听三观察”，每笔业务都尽到提醒的义务，对出现可疑的资金流动和大额存取款业务仔细确认和询问，做好前台柜面的防范工作，从源头上防范诈骗的发生。
二、统一思想，高度重视。全行充分意识到反诈宣传的重要意义，积极做好员工反诈知识培训工作。全员学习相关课程并了解电信诈骗的特点和作案手法，掌握电信诈骗的明显动态，利用晨会、班后会组织学习反诈知识，分析电信诈骗案例，探讨提升防范能力的有效做法。以期通过培训，员工更好地了解电信诈骗渠道、方式，提高自身的防诈骗意识，在日常生活、社会交往、平时工作中对身边人进行反诈知识宣传，达到润物细无声的效果。
三、职场外拓，持续普及。支行组织员工利用职场外拓营销机会，结合真实典型案例，向广大群众尤其是老年人详细生动的解析骗子的常见作案手法，告诫老年人要树立反诈意识，保持清醒，避免上当受骗。引导老年人安全使用网络支付、网络理财，着力提高老年人对个人信息保护重要性的认识，提醒老年人增强对网络陷阱和电信诈骗的安全防范意识。
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